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Supporto

Garanzia

Qualsiasi apparecchiatura METRONIC è coperta dalla garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità prevista dagli articoli 128 e ss. del D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo). Alcuni articoli Metronic sono inoltre soggetti alle condizioni della Garanzia Convenzionale che possono estendere la durata della garanzia, ma non pregiudicano e sono rispettose dei diritti riconosciuti dalla Garanzia Legale
Affinché la Garanzia abbia piena validità è necessario che:br />

  • sia disponibile lo scontrino o la ricevuta fiscale di acquisto;
  • l’apparecchiatura sia utilizzata per scopi domestici e comunque non nell’ambito di attività imprenditoriali o professionali;
  • tutte le operazioni di installazione, collegamento e utilizzo dell’apparecchiatura siano effettuate seguendo scrupolosamente le indicazioni riportate nei manuali d’uso;
  • qualunque intervento di riparazione sia eseguito da personale autorizzato da Metronic Italia Srl.

Oggetto della Garanzia

Qualora nel periodo di durata della garanzia sia accertato e riconosciuto un difetto di conformità del bene imputabile ad azione od omissione del produttore, il consumatore avrà diritto al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro e fatte salve comunque le altre previsioni a favore del consumatore previste dalle sopra richiamate normative. Gli eventuali interventi di riparazione o sostituzione non estendono la durata della garanzia originaria che decorre sempre dalla data dell‘acquisto

Estensione Territoriale

La presente garanzia è valida solo per il territorio italiano, pertanto nel caso il difetto sia riscontrato su un prodotto acquistato ed installato sul territorio italiano, compresi la Repubblica di San Marino e la Città del Vaticano, il Consumatore può rivolgersi direttamente a: METRONIC ITALIA SRL, TEL.: 0294943156. Gli acquirenti di prodotti Metronic residenti in altre Nazioni, per la garanzia e l’assistenza, dovranno rivolgersi alla filiale e/o distributore del luogo che presterà la garanzia secondo le condizioni in vigore nelle singole nazioni.

Clausole di esclusione

Non sono coperte da garanzia tutti i componenti che dovessero manifestare un difetto di conformità a causa di: usura, negligenza, trascuratezza d’uso e cattiva manutenzione da parte del consumatore a causa del mancato rispetto di quanto riportato e raccomandato nel manuale d’uso del prodotto, danni da trasporto, ovvero di circostanze che, comunque, non possono farsi risalire ad azione od omissione del produttore.

Scadenza della Garanzia

Una volta scaduto il periodo di garanzia, i costi per eventuali interventi di riparazione saranno a carico del Consumatore..