METRONIC

Política de privacidad

Fecha efectiva: 2 de Mayo de 2020**

Fecha de actualización: 5 de Febrero de 2020

Gracias a la aplicación Metronic Home Stay, sus clientes pueden utilizar varios objetos conectados. La aplicación Home Stay está editada por un socio tecnológico que también proporciona la plataforma digital a la que los objetos deben conectarse para funcionar. Como tal, Metronic no recopila ningún dato personal. Los datos personales que los clientes finales deben introducir en la aplicación Home Stay están protegidos según los términos de la política de privacidad del socio tecnológico. Estos términos se utilizan a continuación, donde el socio puede denominarse "socio" o "nosotros". El adjetivo "nuestro" se refiere a lo que pertenece al socio. El uso de la aplicación Metronic Home Stay está condicionado a la aceptación de los términos en cuestión, en los que se hace referencia a Metronic como "el Cliente".

El socio, sus afiliados y subsidiarias están comprometidos a proteger su privacidad. Esta Declaración de Privacidad (la "Declaración") describe nuestras prácticas de privacidad para la información de datos personales que procesamos en su uso individual de los servicios, productos y aplicaciones móviles relacionados (colectivamente "Productos").

• Aplicación móvil Home Stay

En este aviso de privacidad, "Datos personales" se refiere a la información que se puede utilizar para identificar a una persona, ya sea a partir de esa información únicamente o combinando esa información con otra información a la que tenemos acceso sobre esa persona. "Dispositivos inteligentes" se refiere a estos dispositivos informáticos no estándar producidos o fabricados por fabricantes de hardware, con una interfaz hombre-máquina y la capacidad de transmitir datos, que se conectan de forma inalámbrica a una red, incluidos dispositivos domésticos inteligentes, dispositivos portátiles inteligentes, dispositivos inteligentes de limpieza de aire, etc. "Aplicaciones" se refiere a aquellas aplicaciones móviles desarrolladas por el socio que brindan a los usuarios finales control remoto de dispositivos inteligentes y poseen la capacidad de conectarse a la plataforma del socio tecnológico.

Recopilamos información de acuerdo con las instrucciones de nuestros clientes y el procesamiento de estos datos se limitará al propósito de brindar el servicio para el cual nuestros Clientes nos han contratado. Si es cliente de uno de nuestros Clientes y ya no desea ser contactado por uno de nuestros Clientes que utiliza nuestro servicio, comuníquese con el Cliente con el que interactúa directamente.

¿Qué tipo de datos personales recopilamos?

Con el fin de brindarle nuestros servicios, le pedimos que proporcione los datos personales necesarios que se requieren para brindar estos servicios. Si no nos proporciona sus datos personales, es posible que no podamos proporcionarle los productos o servicios.

Información que nos proporciona voluntariamente

  • Datos de Cuenta o perfil : Cuando registra una cuenta con nosotros, podemos recopilar su información de contacto, como su dirección, números de teléfono y nombre de usuario. Durante su interacción con nuestros Productos, podemos recopilar su apodo o nickname, foto de perfil, código de país, preferencia de idioma o información de zona horaria en su cuenta..
  • Comentarios: Cuando utiliza las funciones de comentarios y sugerencias en nuestros Productos, recopilamos su dirección de correo electrónico, número de teléfono y contenido de comentarios para abordar sus problemas y resolver fallos del dispositivo sin demora.

Información que recopilamos automáticamente

  • Información del Dispositivo : Cuando interactúa con nuestro Producto, recopilamos automáticamente información en el dispositivo, como la dirección MAC, la dirección IP, la información de inicio de sesión inalámbrico, el tipo y la versión del sistema operativo, el identificador de notificaciones automáticas, los archivos de registro y la información de la red móvil.
  • Uso de los datos: Durante su interacción con nuestros Sitios y Servicios, recopilamos automáticamente datos de uso relacionados con visitas, clics, descargas, mensajes enviados / recibidos y otros usos de nuestros Sitios y Servicios.
  • Información Periódica : Cuando usa nuestra aplicación, los registros de excepciones y aplicaciones se pueden actualizar.
  • Información Localización : Podemos recopilar información de geolocalización precisa o no precisa en tiempo real cuando utilizamos nuestros productos o servicios específicos, como robots de limpieza o servicios meteorológicos.

Información de Dispositivos Inteligentes :

  • Información Básica en Dispositivos Inteligentes : Cuando conecta sus dispositivos inteligentes a nuestros productos o servicios, podemos recopilar información básica sobre los dispositivos inteligentes, como el nombre del dispositivo, la identificación del dispositivo, el estado en línea, la hora de activación, la versión del firmware y la información de actualización.
  • Información desde Dispositivos Inteligentes : Dependiendo de los diferentes dispositivos inteligentes que decida conectar con nuestros productos o servicios, podemos recopilar información diferente de sus dispositivos inteligentes. Por ejemplo, los rastreadores inteligentes de peso o estado físico pueden transmitir su altura, peso, grasa corporal (BFM), índice de masa corporal (BMI) y masa de músculo esquelético (MMS); las cámaras pueden transmitir imágenes o videos que han grabado.

Los objetivos por los que podemos procesar información sobre usted son:

  • Proveedor de servicios: Procesamos los datos de su cuenta y perfil, la información del dispositivo, los datos de uso, la información de ubicación y la información del Dispositivo inteligente para brindarle nuestros Productos y Servicios que ha solicitado o comprado. La base legal para este tratamiento es ejecutar nuestro contrato con usted de acuerdo con nuestros términos de uso.
  • Mejorar nuestros servicios: Procesamos la información de su dispositivo, los datos de uso y la información del Dispositivo inteligente para garantizar las funciones y la seguridad de nuestros Productos, para desarrollar y mejorar nuestros Productos y Servicios, para analizar la efectividad de nuestras operaciones y para prevenir y rastrear usos fraudulentos o inapropiados. La base legal para este tratamiento es ejecutar nuestro contrato con usted de acuerdo con nuestros términos de uso.
  • Comunicación No-marketing : Procesamos sus datos personales para enviarle información importante sobre los Servicios, cambios en nuestros términos, condiciones y políticas, y / o información administrativa. Debido a que esta información puede ser importante, no debe darse de baja para no recibir estas comunicaciones. La base legal para este tratamiento es ejecutar nuestro contrato con usted de acuerdo con nuestros términos de uso.
  • Comunicaciones Marketing : Podemos procesar sus datos personales para proporcionarle materiales promocionales y de marketing sobre nuestros Productos y Servicios. Si lo hacemos, cada comunicación que le enviemos contendrá instrucciones para optar por no recibir comunicaciones futuras de esta naturaleza. La base legal para este tratamiento es su consentimiento. Además, si acepta participar en nuestros sorteos, concursos u otras promociones, podemos utilizar sus datos personales para gestionar estas actividades.
  • Personalización: Podemos procesar los datos de su cuenta y perfil, los datos de uso, la información del dispositivo para personalizar el diseño del producto y brindarle servicios personalizados, como recomendaciones y mostrar información y anuncios sobre productos que son adecuados para usted, y para invitarlo a participar en encuestas sobre su uso de nuestros Productos. La base legal para este tratamiento es su consentimiento.
  • Cumplimiento Legal : Podemos procesar sus datos personales cuando lo consideremos necesario o apropiado: (a) para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables; (b) para cumplir con el proceso legal; (c) para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones, negocios y sistemas; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y / o los de nuestros usuarios, incluido usted mismo; y (g) para permitirnos continuar con los recursos disponibles o limitar el daño que podemos sufrir.

¿Con quién compartimos los datos personales?

Solo compartimos datos personales en la forma en que le hemos informado.

Podemos compartir sus datos personales con los siguientes destinatarios:

  • A nuestros proveedores de servicios externos que realizan determinadas funciones comerciales para nosotros, como alojar un sitio web, análisis de datos, pago y procesamiento de tarjetas de crédito, proporcionar infraestructura, servicios de IT, atención al cliente, servicios de correo electrónico y otros servicios similares para permitirles a ellos para que nos brinden servicios.
  • A nuestros clientes y otros socios comerciales que le proporcionan, directa o indirectamente, sus Dispositivos inteligentes y / o la red y los sistemas con los que accede a nuestros Sitios y Servicios.
  • A un afiliado o un tercero en el caso de una reorganización, fusión, venta, actividad conjunta, desinversión, transferencia u otro acto de disposición de cualquiera o parte de nuestra empresa, activos o acciones (en particular, sin limitación, en relación con una quiebra o procedimiento similar). En tal caso, se le notificará por correo electrónico y / un aviso claramente visible en nuestro sitio web de cualquier cambio de propiedad, nuevos usos incompatibles de sus datos personales y opciones que tenga con respecto a su información personal..
  • Si creemos que es necesario o apropiado: (a) para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables; (b) para cumplir con el proceso legal; (c) para responder a las solicitudes del público y las autoridades gubernamentales (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones, negocios y sistemas; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y / o los de nuestros usuarios, incluido usted mismo; y (g) para permitirnos continuar con los recursos disponibles o limitar el daño que podemos sufrir.
  • A subsidiarias o afiliadas de nuestra familia de empresas, con el fin de realizar actividades profesionales regulares.

Con la excepción de los terceros descritos anteriormente, a terceros solo con su consentimiento.

Sus derechos sobre sus datos personales

Respetamos sus derechos y controlamos sus datos personales. Puede ejercer uno de los derechos que se enumeran a continuación escribiéndonos a la dirección postal indicada al final de este documento.

No tiene que pagar una tarifa e intentamos responderle dentro de los 30 días. Si decide enviarnos un correo electrónico, en su solicitud, indique claramente qué información le gustaría cambiar, si desea que se elimine su información personal de nuestra base de datos o, de lo contrario, díganos qué limitaciones le gustaría poner en el uso de sus datos personales. Tenga en cuenta que es posible que le pidamos que verifique su identidad antes de tomar medidas en su solicitud, por razones de seguridad.

Usted puede :

  • Solicitar acceso a los datos personales que procesamos sobre usted;
  • Solicitar que corrijamos datos personales inexactos o incompletos sobre usted;
  • Solicitar la eliminación de sus datos personales;
  • Solicitar restricciones, temporales o permanentes, sobre nuestro manejo de algunos de sus datos personales;
  • Solicitar la transferencia de información personal a usted oa un tercero cuando procesamos datos en base a su consentimiento o contrato con usted, y cuando nuestro procesamiento es automatizado; Y
  • Darse de baja u oponerse a nuestro uso de datos personales sobre usted cuando nuestro uso se basa en su consentimiento o sus intereses legítimos.

Medidas de Protección de Seguridad de la Información

Utilizamos protecciones físicas, administrativas y técnicas comercialmente razonables para preservar la integridad y seguridad de sus datos personales. El socio planifica una variedad de estrategias de seguridad para garantizar eficazmente la seguridad de los datos y los dispositivos. Con respecto al acceso a los dispositivos, se utilizan algoritmos patentados por los socios para garantizar el aislamiento de los datos, la autenticación al acceder y la solicitud de permiso. En términos de comunicación de datos, se soportan las comunicaciones que utilizan algoritmos de seguridad y protocolos de encriptación de transmisión y una transmisión de encriptación de información de nivel comercial basada en claves dinámicas. En términos de procesamiento de datos, se aplica un estricto filtrado de datos y una auditoría completa de los datos. En el caso del almacenamiento de datos, toda la información confidencial de los usuarios se cifra de forma segura para su almacenamiento. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si cree que una cuenta que tiene con nosotros se ha visto comprometida), debe notificarnos el problema de inmediato a través de contact@metronic.com.

Periodo de conservación de la información

Procesamos sus datos personales durante el período mínimo requerido para los fines definidos en este Aviso de Privacidad, a menos que tengamos un requisito legal específico de conservar los datos durante un período de conservación más prolongado. Determinamos el período de retención apropiado en función de la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de sus datos personales, y una vez que finalice el período de retención, destruiremos sus datos personales. Cuando no podemos hacerlo por razones técnicas, nos aseguramos de que se implementen las medidas adecuadas para evitar cualquier uso posterior de sus datos personales.

Cambios en este manual

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cualquier cambio en nuestras prácticas de información. Si realizamos cambios significativos, se lo notificaremos por correo electrónico (envíelo a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o mediante un aviso en las aplicaciones móviles antes de que el cambio entre en vigencia. Le recomendamos que revise esta página periódicamente para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

Esta política está formulada de acuerdo con las leyes de la República Popular China y se regirá por las leyes de la República Popular China.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas o este Aviso de Privacidad, comuníquese con nuestro cliente.:

Metronic

Node Park Touraine

100 Gilles de Gennes Street

37310 Rateigny

France

E-mail: a través del formulario de contacto de la web metronic.