FAQ

J'ai oublié mon mot de passe

Vous êtes la seule personne à connaître votre mot de passe.
Si vous l'avez oublié, vous pouvez demander à choisir un nouveau mot de passe en le réinitialisant.
Rendez-vous sur la page « Mot de passe oublié » en cliquant ici.
Indiquez ensuite l'adresse email associée à votre compte Metronic.
Vous recevrez rapidement un email à cette adresse contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
Laissez-vous guider.

Comment changer mes coordonnées, mon mot de passe ou mon adresse email

Vous pouvez modifier à tout moment ces informations.
Connectez-vous sur votre compte en entrant votre adresse email et votre mot de passe.
Rendez-vous ensuite dans la rubrique Identifiant et Coordonnées.
Vous pouvez alors changer votre email, votre mot de passe ou bien vos coordonnées.

NB: Pour des raisons techniques de mise à jour informatique les demandes de désinscription peuvent prendre plusieurs jours avant d'être effectives.

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